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教学质量监控中实施全面质量管理

 摘要:人才培养的质量是中职学校的生命线,教学管理是中职学校管理的最主要任务和内容,也是改进和提高教学质量的关键因素,中职学校要构建系统的、科学的、有效的教学质量监控体系,实施教学质量的全面管理,有力地促进和保证教学质量的不断提高。

关键词:教学质量监控;全面质量管理。
    中职学校的根本任务是为社会培养中高级技能人才,人才培养的质量是中职学校的生命线,全面提高教学质量,关系着中职学校的生存与发展。教学管理是中职学校管理的最主要任务和内容,也是改进和提高教学质量的关键因素。因此,我们必须加强教学质量管理,不断深化教育教学改革,大力推进教学质量管理的观念与机制的创新。随着我校教学质量的不断提高,学校规模正在实现跨越式的发展,而办学规模的迅速扩大,对教学资源和教学管理形成了较大的压力。但随着未来初中毕业学生人数的急剧下降,在新形势下,为了全面保证人才培养质量,实现规模、质量、结构、效益协调发展,我们努力构建系统的、科学的、有效的教学质量监控体系,实施教学质量的全面管理,有力地促进和保证我校教学质量的不断提高。
    全面质量管理(Total Quanlity Control)是指全体教职工及有关部门同心协力,综合运用管理技术、专业技术和科学方法,培养出社会满意的中高级技能人才的管理活动。其特点:管理的对象是全面的;管理的范围是全面的;参加的人员是全面的;管理的方法是全面的。
    根据学校特点和学生素质,按照全面质量管理的要求,我校建立了一整套完整的教学质量标准和质量监控办法,并在实践中进行大胆的改进尝试使之不断完善,逐步建立了较为全面的教学质量监控体系,在实施教学质量的全面管理中发挥了巨大的作用。
一、教学质量监控的目标
   1、技能人才的培养方向:其主要监控点为人才培养发展方向定位、人才培养模式、人才培养方案、专业改造和发展方向等。我们主要依靠就业单位的反馈信息和我们的市场调查取得的相关资料,并依据本校实际进行确定。
   2、教学过程的管理:其主要监控点为教学大纲的制定和实施、授课计划的制定,这些均应以职业技能鉴定要求为标准,建立适合自己实际需要的教学大纲和授课计划;教材的选用和编写改革,根据学生质量和自身设备情况以及市场对毕业生的要求,选定适合的教材,改编部分教材,有能力的成熟专业则自编教材;师资的配备、理论课教学质量、实训课教学质量、教学内容和手段的改革、考核方式和试卷质量等。
   3、教师的教学水平:其主要监控点为任课教师个人素质,包括思想品德、思维品质、业务素养、治学治教品格、教学技能等;本课程教师梯队结构的优化程度;教学研究,科研学术活动氛围及成果;教师在教学中主导作用的发挥程度和教师间教学、科研交流协作、优势互补互促及效能的发挥、放大程度。
   4、学生素质和学风:其主要监控点为学生实训课、专业课、专业基础课、文化课的基础;学生学习动机和目的、学习态度、克服困难的意志和毅力等;学生适合专业需求的身体素质,如符合各专业有关的身高、视力、听力水平的要求。
   5、质量考核体系:其主要监控点为课程合格率和优秀率、毕业生“二证”(毕业证、职业技能等级证)合格率和优秀率、学生各项竞赛获奖率、学生创新能力和科研能力、毕业生一次就业率、毕业生就业层次、用人单位评价等。
二、教学质量监控的组织
      建立由学校、教务处、教学督导组、教研室构成的四级监控组织,根据管理的职能,在不同层面上实施质量监控。学校不专设常务监督机构,由校务会特别是主管校长负责监控;教务处是监控执行的中心,贯穿于PDCA 循环的全过程,起制定计划(Plan)、组织实施(Do)、过程检查(Check)、分析反馈(Action)作用,是实施教学及管理的实体,也是实施教学质量监控最重要的组织;教研室是最基层的教学单位,是实施教学及管理的最小单位,也是实施教学质量监控最直接与最关键的组织;教学督导组由各主要学科具有丰富教学经验的教学专家组成,具体负责各种日常教学检查工作,并负责对教学指导、拟订专业设置、初选教材的审定、任课教师的考核评价,行政上隶属于教学校长管理,但业务上又相对独立。
三、教学质量监控的方法
    1、教学过程的监控:注意常规教学信息收集,及时了解和掌握教学中的动态问题。通过“日查、周检、月考”对日常的教学秩序进行检查,“日查”指教师每节课应该检查班级学生的上课情况(出勤率、上课纪律、学习状态)并填写教学日志,教务处每天对教学情况及教师的教学日志进行检查,学校值周领导、教务处值班人员分别对教学进行抽查;“周检”指教研室主任提前一周检查教师教学教案; “月考”指每月对教学人员教学情况进行一次考核,并对作业批改情况进行检查。
      期初对教学计划、授课计划、试题库建设进行检查;期中对教学情况分专业和课程进行抽查,教务处主任通过听课对教师进行教学能力测试,形成教务处评价,并对教师教案、学生作业和实训报告进行一次全面检查;期末进行背靠背考试,实行教考分离,检查课程合格率,收齐教案,检查教案的各个环节并给予定量评价,检查作业和实训报告的完成量和批改质量,也给予定量评价。教研室教学信息反馈,由教研室主任组织本教研室教师对所有教师进行听课评价。学生教学信息反馈,通过平时学生和学生干部反馈的意见进行监控,期中组织学生干部进行座谈,期末组织学生进行问卷调查。
   2、教学督导组监控:教学督导组对所有教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度、教学改革方案等进行经常性的随机督导和反馈。新任教师必须经过教学督导组考核通过方能上讲台试讲,教学督导组必须对所有教学人员进行听课和对教师教案、学生作业和实训报告进行检查,形成专家评价,对检查中发现不适合担任教学或不适合担任所任课程教学者,应向教务处提出处理意见,教务处应根据情况进行复查并向学校领导提出处理意见。
   3、教学手段监控:鼓励教师使用多种手段进行教学,提倡使用实物、挂图、模型、示教板、多媒体等辅助教学手段,机械、电子专业大量使用了挂图、示教板;微机、数控专业则以多媒体课件为主;许多教师使用了自制的挂图、模型,而学校也投入了 20 多万元,在数控、微机机房安装了投影仪,新建了一个多媒体教室;学校教务处先后进行了办公自动化、课件制作(PowerPoint、Flash)、投影仪和扫描仪的使用等多媒体知识讲座,并对讲座内容进行考试,要求 50 岁以下非微机类教师达到办公自动化初级水平,并能独立制作课件。
四、教学质量监控的制度
  1、听课制:实行校领导、教务处、教学督导组、教研室主任和教学同行相结合的听课制。校领导主要进行随机听课和重点对象听课:重点对象主要是教务处正副主任、教学反应较好和较差的教师。教务处对新任教师要进行听课,反映教学较差的教师也应进行听课,教务处正副主任分工对所有教师听课,并给予教务处评价。教学督导组要求分工对所有教师(包含教学督导组成员)进行听课,检查教师教案、学生作业和实训报告,并给予专家评价。教研室主任对教研室所有教师都应听课,并给予教研室主任评价。所有教学人员都要对本教研室任课教师听课,并形成个人评价,对某教师听课教师的个人评价的加权平均数就是对这个教师的同行评价。评价一个教师的教学是否优秀,仅靠教师在一次课上的表现显然是片面的,所以以上不同层次的听课不应在同一次课内实现。
  2、学生评教制:要求学习委员平时记录教师每次教学的情况,每周进行一次汇总,并注意了解学生对教学的反馈意见。教务处每学期期中召开学生干部(班长、学习委员以及学生代表等)评教会,了解教师的教学情况,并反馈给教师本人,重大的、大众化的问题在教师大会上公布。期末通过问卷调查的形式,由学生作为课程教学评估的主体,对教师的教学质量进行评估,在学生问卷调查方面,为确保学生评价的客观,教务处调查时采取随机抽查的方式,每班发放一定数量的问卷,份数做到男、女学生,好、中、差学生均衡。     
  3、新教师上岗考核制:新任教师在学历达标的前提下,由教务处、教学督导组组织试讲,并现场提问,现场打分,各评委考核分数的简单算术平均数超过 80 分者才能试用一月,试用期内由教务处、教学督导组对新任教师进行听课、对教案和作业实训报告进行检查、听取班主任和学生意见,给出综合评价,得分超过 80 分者留任,否则解聘。
  4、末位淘汰制:按照《教学人员教学业务考核办法》对教学人员进行考核,考核排名末位者给予警告,再次排名末位者停课进修。
 
                  广州市红日技工学校教务处